培养优良作风，主要靠思想教育、严格训练和制度约束，靠艰苦磨炼和点滴养成，靠领导干部作表率。下面是小编给大家带来的作风建设年工作总结，希望对您有所帮助!

作风建设年工作总结1

(资料图片仅供参考)

一、定制度，抓好干部职工作风建设。

年初，乡党委政府在调研的基础上制定了一整套关于效能管理的规章制度，如(市郊乡乡村干部职工日常管理办法)、(年度考评考核办法)签定了(__年度目标管理考核责任制)，并结合深入开展科学发展观活动和创先争优活动的目标要求对违反日常管理制度造成不良后果的人和事实行奖罚分明，期限整改。

二、抓管理，促进干部职工作风建设。

坚持周一干部职工学习例会制度，实行班子成员每天花五分钟时间与一把手交流制;副科级以上干部实行工作业绩周报制;干部职工学习工作笔记本采取定期或不定期抽查制;干部上班去向采取突击检查制和查岗制;上班实行上下午实名签到制，各项管理均运行在阳光下。大家相互监督，领导狠抓落实，机关作风显现出勃勃向上的喜人局面。

三、塑形象，改良干部职工作风建设。

乡党委针对我乡机关办公设施简陋、工作环境差、管理落后等方面存在的突出问题，研究决定在财政困难的情况，把办公楼从三楼至六楼重新进行了简易规划改造和装修。对办公室统一更新和添置了办公桌(椅)，并根据工作的轻重缓急陆续配置了空调及电脑。办公楼更新布局了办公示意图，层次标识一目了然，乡政府编制了便民办事指南手册共3600多份，分别发放到了全乡三千多户农户家中，极大的方便了来乡办事的群众，有的甚至一个电话就能实现村民的所盼所想及需要解决的实际问题。如今乡机关办公大楼和办公条件焕然一新，公开栏目信息定期更新，干部职工佩戴工作牌上岗，服务型政府形象蔚然成风。

四、抓措施，强化干部职工作风建设。

营造学习型政府措施是周一集中学习汇报制、一月读一本好书制、集中学与自主学结合制、35岁以下年轻人一周完成一篇信息制、干部学习考试考评制、年内干部职工至少撰写调研文章1-2篇制。8月2日，乡党委对上半年干部职工学理论、学业务的情况进行了统一试题、集中考试的检验，乡党委还采取上党课、邀请市区专家学者集中培训，通过红星视频等方法组织组以上干部抓好学习教育培训工作。打造效能型政府措施有推行和公开岗位目标“八诺”制、岗位工作零差错、零失误、健全落实首问责任制、限时办结制、责任追究制、“一站式”服务等等。

乡党委把村以上干部职工手机号码编印成册发放到了组及以上，对上班期间查到有打牌、炒股、看电视连续剧等不正当行为的给予待岗处理。同时对突发事件的处理和解决，向政府成立了应急小分队，确保了政令畅通和政府公共效应的实施。打造服务型政府工作中，规定干部职工每月下村组不少于22天，乡干部实行领导带班执勤24小时制，周一至周五为中午12点至下午3点，晚上6点至第二天8点，全天候有人接待来访和办事群众;解决问题大力推行“一线工作法”即能力在一线锻炼、问题在一线解决、创新在一线发展、作风在一线转变。对驻村群众30%交朋友，50%熟悉，80%认识。实现驻村工作零群体上访及项目建设、效能建设、征地拆迁、安全生产、计划生育、优化经济环境、复退安置上访、涉法涉诉等方面突出问题。

五、显成效，好作风促进各项工作稳步推进。

一是干部职工学习、纪律、生活等作风转变明显。办公环境整洁有序，工作效率快速规范，埋头苦干的人多了，吹牛谈天的少了;争干实事的人多了，无所事事的人少了;理论联系实际的人多了，说大话空话的人少了。

二是团结干事见成效。党政一把手带头做表率、讲原则、讲大局，自觉维护集体权威。干部职工更是团结一心，同心同德，艰苦努力，扎实工作。

三是廉洁自律上见成效。后勤管理正逐步规划。今年乡党委政府把食堂更新修整治理，在招待接待上有了更利人利己的新举措，办公室把关和财务审批更严格规范了，极大堵住了财政开支漏洞，在车辆使用和管理方面派出一名副书记专职专管，加油实行油卡和车分离管理。政府采购严格执行区纪委报批制，货比三家、两人以上采购及证明，勤政廉政显而易见。四是开拓创新上见成效。针对市郊所处地理位置结合两城建设工作的不断推进，市郊乡力谋工作新思路，把汽车4s店引进长冲村，把竹木制品厂、石墨厂落户欧冲村，把矿产品公司安置在海泉村，不断发展市郊自我空间，占领自己的地域，谋求城乡一体同步跨越，五是工作实绩见成效。项目建设突出优化经济环境，槐树下物流园、骆仙西区、铜坑湖龙女景区、塘尾武广新区、107旧路线改造新线进程等遍地开花。

作风建设年工作总结2

紧紧围绕“加快转型跨越、建设幸福__”的工作目标，结合总行“投诉管理提升年”的服务主题以及“同一广发，同一服务”的服务目标，持续提升网点服务水平，深入推进行风建设的开展，向广大客户提供优质金融服务，有效带动全行业务持续稳健发展。

一年来，我行在行业作风建设方面主要做了如下几项工作：

一、加强组织领导，形成行风建设工作合力

为切实加强行风建设工作，我行进一步加强了行风建设的领导，成立了由一把手任组长的行风建设领导小组，制定了详细、具体的实施方案，明确总体要求、重点工作和目标。由分行办公室具体负责协调各全行行风建设组织实施和考评工作，并制定了《广发银行__分行__年度民主评议行风工作实施方案》，严密组织实施。分行与各营业网点签订《窗口单位文明规范服务目标责任书》，把行风评议工作列入对各单位年度目标考核范围，形成了一级抓一级、层层抓落实的良好局面。

二、强化教育培训，提高员工整体服务素质

今年以来，我行始终把推进行风建设作为促进银行服务工作的一个重要载体，把提高员工综合素质作为一项重点工作来抓，经常开展岗位技术练兵、技术比武和业务知识竞赛等活动，不定期举办各类服务礼仪培训班，聘请专业老师进行文明服务礼仪、处理客户投诉技巧、阳光心态管理等项目培训。不断增强员工服务意识，提高整体服务水平。营业期间明确要求柜员严格按照《广发银行文明规范服务标准》使用规范文明用语，热情、熟练、准确为客户办理业务，让客户体验到文明、优质、高效的真情化服务。

通过全行员工的共同努力，真抓实干，我行行风建设工作取得了一定成效。

作风建设年工作总结3

为切实贯彻上级会议精神，进一步增强信心、突出重点，抓住机遇，确保我镇经济又快又好的发展，结合战线开展“服务基层解难题，优化环境促发展”作风建设主题活动的精神，进村入户，走单位，下企业，坚持把“能否解决难题、解决多少难题”作为落实作风建设的标准，将解决难题、服务群众、优化环境、保障发展贯穿活动的全过程。

一、认真开展作风建设主题活动

根据县里的安排部署，镇里开展了“服务基层解难题，优化环境促发展”作风建设主题活动。全镇76名干部深入村组走访、看望、慰问群众，为群众脱贫致富献计献策140余条;筹积发展资金4元，为群众送去化肥、农药等物质;解决农事纠纷1起;搞好村级及家庭发展规划10个;帮助农户联系支农资金2万元。通过主题活动的开展，进一步密切了党群干群关系，较好的助推了村级经济强势发展。

二、扎实开展干部绩效考核工作

为进一步激发干部的潜力和充分调动干部的积极性，我们制定一系列的干部管理考核制度，围绕“用感情留人、用制度管人、用环境育人”这一目标，做到了原则性与人性化的有机统一，让干部能以一种奋发有为的精神状态和求真务实的工作作风投入到工作，彻底改变过来干部思想散漫、压力不大、激力不够、动力不足。目前镇内已形成了百舸争流、千帆竞发的高昂态势。

三、认真开展创先争优活动

在全国上下深入开展创先争优活动之际，镇党委政府严格按照上级安排部署，扎实推进创先争优工作，做到规定程序一个不少，自选动作有所创新，在立足自身岗位特点的同时，更注重个性的发挥、亮点的展示，我们重点抓好镇直机关窗口单位创先争优，努力提升服务水平，个个争当先锋，人人争做模范，争创一流业绩。

四、深入开展建整扶贫工作

我镇紧紧依托扶贫工作队联系我镇扶贫建整工作的大好机遇，狠抓了村级组织建设、基础设施建设、村级民生建设和社会各项事业，村内环境极大改善，村民素质极大提高，村级班子战斗力大大增强，在群众中形成了较大的反饷，较好的推动了村级经济的发展。

五、大力开展专题活动

针对少数同志存在的“假、浮、散、懒”作风，镇党委认真组织开展了“讲实话、察实情、办实事、求实效”的干部作风专题活动。通过专题活动的开展，较好的改变部分干部深入基层少;对群众缺乏感情;纪律性和原则性差;有令不行，有禁不止;执行力差，跟不上工作节奏等，进一步净化了镇内工作环境，融洽了工作氛围。

六、认真开展专项整治行动

今年，我镇开展了声势浩大的整脏治乱绿化行动：一是抓宣传。我们先后通过标语、横幅、墙报、宣传单等形式对整脏治乱绿化行动进行宣传，让大家牢牢树立“美化家园，人人有责”的意识，从而参与、融入、支持这项工作;二是抓整治。我们先后拆除乱搭乱建2处、取缔乱摆乱放摊点1处、处理乱停乱靠点2起、规范车辆停靠点2个、硬化村级公路5公路，整修村级公路3公里;三是抓绿化。我们利用“余百里绿化行动”这一契机。进一步美化了迁陵至碗米坡沿线环境;四是抓机制。为巩固整脏治乱绿化行动成果，我们先后投入资金近5万元，对墟场的环卫体系建设进行了完善，并规范了垃圾的倾倒点，设立了标志牌，并与沿路住户签订了“门前三包”责任书。

尽管我们工作取得了一定的成绩，但仍然还存在一定的问题，少数干部事业心和责任感不强，墨守成规，不思进取，小富即安，甚至不富也安。这些问题，必须引起重视，在今后的作风建设中认真加以解决。

在开展作风建设活动中，我镇领导干部在走基层干工作中转变工作作风，在为群众办实事中转变思想作风，解决了实际问题，密切了干群关系，工作效能和干部面貌都有了较大的改变，但仍存在一些不足，主要表现在某些干部纪律意识、服务意识、群众意识不强，工作干劲不足，对待群众不热情，解决群众反映问题不认真。

作风建设年工作总结4

我局自全县开展民主评议窗口服务单位作风建设工作以来，认真落实县委关于印发政协县委员会20_年度开展民主评议窗口服务单位作风建设工作实施方案的要求，按照政协县委员会办公室具体部署，积极开展各阶段活动，取得了阶段性成效。现将自查自纠阶段工作总结如下:

一、精心部署，周密安排

按照我县20_年民主评议窗口服务单位作风建设工作方案要求，我们认真开展调查研究，广泛征求各方意见，并结合我局工作实际，一是迅速成立了我局迎接民主评议工作领导小组，健全组织机构，确保工作落实到人;二是认真制定我局20_年民主评议窗口服务单位作风建设工作方案，结合我局工作职能及工作特性，确定方案总体思路及工作措施，全局机关干部以此次活动为契机，从思想上、作风上、工作上认真查找自身存在的问题，着重解决我们的思想观念不够创新、精神状态不够振奋的现象。

二、落实责任，强化监督

按照阶段性工作任务要求，认真开展了自查自纠工作，深入查找了局机关各股室、下属各单位干部在政风、作风建设方面存在的问题。一是设立举报箱，自觉接受群众监督。为了认真做好迎接民主评议各项工作，能够多方面听取群众意见，我局专门设立了民主评议窗口服务单位作风建设工作举报箱，并公布了举报电话，自觉接受服务对象的监督。二是公开承诺服务事项，为群众服好务。通过_网等进行公开承诺，认真执行各项审批政策，全心全意为企业及项目服务，积极促进我区经济快速发展。三是健全各项机制，强化责任落实。建立完善各项工作制度，确定各下属单位负责人为民主评议各项工作第一责任人，实行责任追究制。同时，加大督促检查力度。

三、征求意见，自查自纠

通过深入基层，自查自纠五个方面，发放征求意见表，广泛征求一线干部职工和广大办事群众的意见，通过自检自查和对干部在学习工作中不定期的抽查，经过认真梳理，共梳理出四个重点问题。一是个别同志对政风作风建设活动认识不到位，在思想上不够重视;二是个别同志工作中存在安于现状的想法;三是个别同志思想不够解放，精神不够振奋;四是个别同志对自己要求不严，纪律有些松散。

四、加强制度，完善整改

针对个别同志对政风作风建设活动认识不到位的问题，我局进一步在“转作风、保稳定、促发展、惠民生”集中教育活动开展中，对个别同志加强理想信念和廉洁从政教育，强化对党员干部的管理和监督，深入持久地抓好政风作风建设。针对个别同志在工作中存在安于现状的想法，我局推行了“出门就上班，离家就上岗”的工作机制，将其作为提高城市管理水平、延伸城市管理触角的有效手段，激励个别同志对工作的上进心、责任心。针对自查自纠工作中出现的各种问题，我局对各项工作整章建制，进一步完善机关考勤制度、请销假制度、学习制度、财务制度等各项制度，做到以制度规范、以奖惩激励，促进各项工作协调开展。同时我局四举措贯彻落实“八项规定”，切实改进了机关作风，努力实现了办事效率明显提高、履职能力明显增强、公共服务明显改进，我局将继续创造规范、高效、诚信、开放的政务环境，完善好我局窗口服务工作建设。

作风建设年工作总结5

按照上级要求，我镇开展了加强干部队伍能力作风建设活动，此举意义重大，这是新时期，对干部自身建设提出的新要求。个人认为在加强思想政治学习，不断提高理论水平的基础上，要把提高能力、改进作风、提升形象落实到工作实践中去。现结合当前本人工作实际，谈谈个人学习心得体会。

党委办公室是为党委谋思路、抓落实、搞服务的综合部门，承担着承上启下、联系左右、协调各方的职能。办公室人员工作作风的好坏和执政能力的高低，直接影响着机关形象。多年来的办公室工作经历，让我深深体会到办公室工作关健是要站在服务的角度，积极做好“想服务、会服务、优服务”的文章，不断服务大局、服务部门、服务领导。

一、立足岗位，在认清职责的基础上树立“想服务”的理念

秘书的工作重点就是“三项服务”，做好“三项服务”的基础就是在工作中不断强化四种意识。一是关爱群众，强化群众意识。要把群众的意愿变成自己的工作目标，要把群众高兴不高兴、满意不满意、答应不答应作为准绳，突出我们工作的为民性、实效性。二是求真务实，强化实践意识。想问

题、办事情、作决策，始终立足于求真务实、真抓实干，不搞教条主义，不搞本本主义，不搞经验主义，既不折不扣地贯彻执行各项方针政策，又创造性地开展工作。三是爱岗敬业，强化创新意识。办公室工作千头万绪，办公室人员在日常工作要善于整理、善于总结、善于归纳。我们要以岗位为事业，踏踏实实，尽职尽责，充分发挥主观能动性，在各项工作上致力创新、勇争一流。四是淡泊名利，强化奉献意识。要始终摆正位置、摆正心态，做到“台下一身汗，台上靠边站”，要甘于清贫，乐于奉献，要能吃得起苦，吃得起亏，始终保持冷静清醒的头脑和持之以恒的作风。

二、积极实践，在服务领导的过程中增强“会服务”的能力

“能力在实践中得以提高”。为此，我们必须积极工作，通过不断的实践来提高自己的服务能力。一是提高政策水平，增强政治敏锐性。在认真学习，不断提高理论水平的基础上，要舍得花时间和精力研究各种文件，准确把握上级的政策方向和工作方向。二是准确掌握信息，做到心中有数。针对社会上的难点、热点、焦点问题，广泛开展调查研究，为领导决策提高一手资料，当好领导的参谋助手。三是领会领导意图，做到心中有底。切实领会和把握领导意图，明确判断工作的重要程度和紧迫程度，分清主次、轻重和缓急。四是夯实基础工作，做到心中有谱。认真做好剪辑文字材料、档案整理、总结经验等基础性工作，为顺利完成领导交办的突击性任务奠定坚实基础。

三、开拓创新，在服务基层的前提下提高“优服务”的水平

办公室工作繁忙而杂乱。在有限的时间和精力下，要很好地解决问题，为部门和群众提供优越的服务，就必须讲究一定的艺术和方式方法。一是遵循目标原则，有的放矢。围绕目标，认真督查党委决策执行情况，有力促进任务落实、目标完成。把与目标无关的事情放一放，保证各项工作按照计划顺利开展。二是把握工作重点，突出特色。把形成特色作为工作的重点，围绕突出特色开展工作，找好工作的着力点，把工作干出成效、干出特色。当前，决胜全面小康、新农村建设是重点工作，我们将围绕这个中心，及时收集上报信息，广泛深入开展调研，把信息报送和调查研究工作作出自己的特色。三是运用拿来主义，驾轻就熟。在草拟管理文件和组织重大活动工作过程中，可以大胆“走出去，请进来”，借鉴和吸取别人的优秀成果和工作经验，结合实际为我所用，不断提高工作的效率和质量。

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