在登录QQ邮箱中，总是会遇到诸多问题，比如登录不上，无论将网页刷新多少次，或是重启电脑仍无济于事。你知道qq邮箱不能登录时什么原因吗？qq邮箱登录不了怎么解决呢？现在，小编来告诉你qq邮箱不能登录的原因及解决方法步骤。

(相关资料图)

▼目录▼

★qq邮箱不能登录的原因★

★qq邮箱登录不了的4种解决办法★

★QQ邮箱的登录方法★

▼qq邮箱不能登录的原因

qq邮箱不能登录也可以说成打不开，打不开的原因分为两种：

1、你自身的网络问题，当你的网络不稳定的话会出现这种情况，网络稳定后再去下载。

2、QQ服务器的网络问题，由于QQ用户众多。所以QQ服务器经常会出现不稳定的情况，可以过段时间再试。

网速慢，电脑系统 浏览器问题等都能导致此类现象，建议大家可以使用腾讯电脑管家、360安全助手等软件进行系统修复。

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▼qq邮箱登录不了的4种解决办法

QQ邮箱中邮件打不开的原因有很多，倒不是邮箱的问题。有可能是网络链接问题(小编先用电脑管家测试下网络连接是否有问题，有问题的话先修复下)。也有可能IE缓存过高，安全设置级别过高，或者是FLASH插件出了问题。

●方案一：清除IE缓存

1、打开IE浏览器→点击【工具】→ 【Internet 选项】→【删除】

2、勾选所有选项→点击【确定】→ 在确认窗口中点击【确定】

●方案二：调整Internet安全级别

1、点击【工具】→【Internet选项】→【安全】→然后把Internet的自定义级别设为中。

2、同时把本地Intranet的自定义级别设为中低。

●方案三：升级flash

1、打开【电脑管家】→点击【软件管理】，在搜索框中输入"flash"→找到相应版本点击【安装】或【升级】

2、打开文件夹C:\Windows\System32\Macromed\Flash 将名为"Flash32_版本号.ocx" 文件删除(如果无法删除请右键文件点击【属性】→【安全】→【高级】→【更改权限】→将前两项拒绝权限删除后点击【确定】后，再将QQ、腾讯电脑管家、浏览器关闭后即可删除文件)；

●方案四：使用第三方清除缓存

以qq电脑管家为例，进行全面体检或是清理垃圾即可，这是一款比较简单的办法。

方案五：重置DNS(win7)

1、(xp系统可参照此方法)点击【网络】右键选择【属性】，点击【更改适配器设置】；

2、点击【本地连接】右键选择【属性】，然后双击【Internet 协议版本4(TCP/IPv4)】

3、输入正确的IP地址和DNS，若不知道可叫公司网管告知，点击【确定】即可；

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▼QQ邮箱的登录方法

这里的登录是指访问QQ邮箱页面而不是利用客户端收取QQ邮箱的邮件。有两种方式登录到QQ邮箱页面：

1、在浏览器地址栏输入mail.qq.com直接访问QQ邮箱首页，或者将QQ邮箱首页地址收进收藏夹直接访问，填写登录信息后登入邮箱页面。

2、通过QQ上的邮件链接登录。如果您已经登录了QQ，点击QQ操作界面上的“邮件”按钮，可以进入登录QQ邮箱之后的邮箱页面，不需要另外输入登录信息(若设置有独立邮箱密码的，输入邮箱独立密码即可)。

3、在www.qq.com 首页，点击QQ邮箱进入QQ邮箱首页。

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