随着互联网的飞速发展,各行各业都面临着从线下到线上的转型,传统旅行社也不例外,传统旅社必须要顺势而变,建立属于自己的旅游网站。下面是旅游网站建设策划方案,仅供参考。
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1、网站定位:
(1)对旅游信息进行及时的宣传以及更新。
(2)为游客提供旅游服务以及沟通平台。
(3)建立完善的服务跟踪体系,了解用户的想法和建议。
2、建站目的:旅游网站建设的目的旨在通过互联网方式宣传旅行社、树立品牌形象、增强旅行社的品牌影响力,以此提升旅行社的游客量。一般可以从增加游客、树立品牌、方便游客等方面来达到建站的目的。
3、网站建设内容:网站建设一般包括网站起名、域名选择、网站空间、网站制作等等这些方面,方案书中一定要有提到 ,这都是一个网站必须具备的。
4、网站结构:
(1)网站效果:目的地的网页风格,突出当地景点特色。
(2)单目的地的网站需要结合主营业务,然后确定网站的功能模块,根据确定的功能设计开发网站。
(3)网站导航设计:主要针对景区展示和销售旅游产品,介绍景区衣、食、住、行、娱、购等旅游攻略。
5、网站功能模块:
(1)网店信息发布系统:主要用于本站会员信息的发布和管理,以及企业会员商业信息的发布和管理。
(2)网站订单系统:主要用于游客在网站上订购酒店、预订往返机票、景区门票预订等等,这种系统方便业务管理、具有强大的订单查询和统计功能。
(3)线路预订系统:线路预定是旅游网站建设成为电子商务化的重要功能,大多数用户使用旅游网站也是为了进行线路的预定。线路预定功能模块提供给旅行社进行线路产品的发布、管理销售,并且提供给前台的会员在网站上进行线路产品的预定。以实现商家把传统的线下线路产品销售转移到线上来,拓展更多的销售方式与销售渠道,建立新的盈利增长点。
(4)文章攻略系统:旅行社针对旅游景点、线路、目的地等一些特别景点进行的文字介绍,传递旅游信息、出游经验等信息给网站访客,通过内容进行营销推广,利用文章攻略功能进行SEO营销推广,在线上扩展客户,促进网站销量。
(5)签证服务系统:随着世界全球化的发展和交通技术的不断进步,世界旅游市场不断壮大,旅游签证变得更加普遍和便利,很多国家为促进当地旅游业专门为来访旅游者颁发旅游签证。为了方便游客,旅游网站管理系统的签证服务是必不可少的。
(6)在线支付系统:为了能够同步实现预定与支付的实时性,对于支付方式而言,管理系统应自带各种支付接口包括:网银、支付宝、微信、快钱、财付通等等。
6、网站优化及推广:网站建设完成后,需要专业的运营团队来管理维护,做好搜索引擎自然排名和广告推广。让更多的潜在客户在网站上找到产品并预定产品,让网站产生订单带来效益。
###一、互动功能
作为一个旅游类网站,会员间的互动模块不可缺少,留言区,论坛,sns必须要功能齐全,因为现在已不仅仅是论坛的互联网年代了,博客,微博,sns社区成为了网民的新宠,在进行旅游网站建设的时候,必须把这些功能添加进来,可以让网友们可以分享旅游心得,发布游记和照片,吸引更多的访问量。
二、栏目数量
有些人认为网站的栏目越多越好,内容越丰富越好。这对于门户网站来说是有利的。但是,如果作为一个旅行社的网站,就不能做成这样的形式。首先,网友访问旅游网站,通常是带有目的性的去访问的,而网站栏目太多,对于旅游访问者来说,常常会觉得没有条理,没有方向。其次,这与旅行社发展电子商务,旅游网站建设的出发点产生违背。最后栏目多的话,就需要大量的人手来进行内容维护,加大了网站经营的成本。
三、客户关系管理
在建设好旅游网站之后,很多旅行社往往忽略了客户关系的维护和管理。作为一个以盈利为目的的网站,客户关系的维护和管理是非常重要的,这样做不仅能留住老客户,还可以吸引到更多新客户。因此,可以利用网站,定时给会员发送优惠信息的邮件,温馨提示,也可以发送短信给客户等等。
四、在线投保功能
旅游出行购买保险现在已经在各大旅行社陆续展开,国家对这个情况也很关注,并且要求旅游网站要做好在线购买保险功能,使客户更方便的出行,减少麻烦的购买步骤。
五、用户体验
用户体验分为页面的视觉设计上和程序功能的操作习惯上,设计是页面给客户的感觉有吸引力,能留住客户。功能操作是给客户便捷的使用,例如最佳线路规划,购票流程简介等。都是要为客户操作考虑的。
###No.1 模板价格
现在网上有很多免费的旅游网站模板下载,很多人觉得免费的一定不好,其实不见得,越贵的自然是越好,但是网站模板还是要和自己网站的定位以及功能相配。对于普通的旅游网站来说,免费的旅游网站模板已经足够满足其需求。
No.2 功能
每个旅游网站的业务类型不同,有的专注做旅游线路,附带酒店住宿、租车等基本业务,但也有的旅游网站还包含邮轮、飞机等高端业务或者注重攻略、相册、游记等文章功能应用。这时候免费的网站模板可能就无法完全满足自身需求,就需要选择功能更多的收费模板。
No.3 模块布局网站模块布局有很多类型,像“国”字型、拐角型、标题正文型、左右框架型、上下框架型、封面型。总的来说,只要网站布局清晰明了,看上去简洁大气就没有问题了,主要是要适合自己的网站。
No.4 网站美观
网站模板每个页面的风格最好统一,使用一个主色调,页面颜色最多不要超过五种,字体也不要过多,避免造成用户看上去混乱或者无法凸显特色。
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